Evolution ou révolution ? Quoi qu’il en soit, le cloud computing change la donne du côté des DSI. Avec l’émergence de nouveaux besoins, la fonctionse transforme et les métiers changent. Les directions informatiques doivent s’ouvrir et davantage dialoguer avec les autres directions au sein des entreprises. Un défi crucial à relever, qui passe nécessairement par la formation...

L’arrivée du cloud computing dans les DSI occasionne un « impact important pour les équipes », habituées à gérer les capacités informatiques en interne et qui doivent désormais intégrer des solutions qui peuvent être externes, constate Patrick Joubert, fondateur de Beamap, entreprise spécialisée dans l’accompagnement au passage au cloud. Pour les DSI, confrontées en permanence à des évolutions technologiques, il s’agit cette fois de savoir se transformer « au fil du temps ».

Les organisations sont le plus souvent construites de manière très verticale, par technologies, et le cloud bouleverse l’équilibre en apportant une transversalité entre les services. Il faut ainsi créer du lien entre les différentes équipes pour que tout le monde travaille ensemble. Un processus loin d’être intuitif pour des DSI qui doivent élargir leur domaine de compétences techniques et améliorer la qualité de service.

Au regard des potentiels du cloud computing, les entreprises se mettent en ordre de bataille pour anticiper les évolutions des métiers et construire les parcours professionnels. Avec les offres externes de services cloud, les DSI se retrouvent « mises en concurrence sur leurs métiers de base », prévient Hubert Tournier, directeur adjoint de l’organisation et des systèmes d’information chez Les Mousquetaires. Elles sont davantage questionnées sur la rapidité et le coût de déploiement des solutions.

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